Twarze Dynamic Logistics | Eerko Fissering
– Przez 23 lata pracowałem w tej samej firmie, więc musiałem nieco przyzwyczaić się do pracy w Dynamic Logistics. Nie tyle do samej pracy, co do podejścia w firmie. Pracowałem w zakładzie pracy chronionej, więc było to coś zupełnie innego. Ale bardzo szybko poczułem się jak u siebie. Mam przed sobą jeszcze 6-7 lat pracy, więc gdy oznajmiłem w swoim otoczeniu, że będę zmieniać pracę, dostałem wiele pytań. Dla mnie był to logiczny krok. Chcę mieć przede wszystkim przyjemność z pracy, a w Dynamic Logistics tak właśnie jest. Ani przez moment nie żałowałem podjętej decyzji – mówi Eerko z entuzjazmem.
Społeczny typ
Przyjemność z pracy Eerko czerpie przede wszystkim z kontaktu z klientami. –Zajmuję się tym całymi dniami, mój telefon zawsze jest włączony. Klienci to wiedzą i doceniają. Ja sam też bardzo to lubię. Nie jest to zatem dla mnie ciężarem – śmieje się Eerko. –Jestem prawdziwie społecznym typem i być może trochę też kimś z poprzedniej epoki. Lubię rozmawiać z ludźmi i patrzeć im w oczy. Budujesz wówczas prawdziwą relację z klientem i dla obu stron jest to bardzo udana współpraca.
Transparentny system
–Pytasz, dlaczego klienci chętnie współpracują z Dynamic Logistics? Sądzę, że dzieje się tak z powodu ludzi, którzy tu pracują, a poza struktura organizacyjna nie jest nadmiernie rozbudowana i zapewniamy także jakość. Możemy pomóc klientowi naprawdę we wszystkim. Od pakowania, przepakowywania i dopakowywania po załatwianie zwrotów i logistykę. Wielu klientów ściąga swoje produkty z bardzo daleka. Możemy nawet przyjmować kontenery morskie i optymalnie organizować cały proces pod tym kątem. Ponieważ mamy dobry system administracyjny, nie tylko my, lecz także nasi klienci wiedzą dokładnie, gdzie produkty się znajdują. Proces przebiega ponadto bardzo szybko i logicznie, gdyż naprawdę został przez nas przemyślany. Nie odbywa się to kosztem jakości, gdyż ta kwestia pozostaje istotna. Również system jakości, w ramach którego możemy wgrywać zdjęcia do systemu i udostępniać je klientom, znajduje uznanie – wyjaśnia Eerko.
Interes społeczny
–W Dynamic Logistics wszystko jest przemyślane – wskazuje Eerko. Dotyczy to także współpracy. – W Dynamic Logistics interes społeczny uznajemy za bardzo ważny. Współpraca z zakładami pracy chronionej miała miejsce już wcześniej, ale od momentu zatrudnienia mnie i dzięki mojemu doświadczeniu rozwinęliśmy ją jeszcze bardziej. Naprawdę do nas pasuje. Arthur i Ton (dyrektorzy Dynamic Logistics, przyp. red.) są tu dla swojego personelu. Wymaga to pochwały. Cieszę się, że również mogę być częścią tego klubu.